Retours

Politique de Retour ROXY

Chez ROXY, nous nous efforçons de garantir que votre expérience d'achat en ligne soit aussi agréable que possible. Cependant, nous comprenons que parfois, les choses peuvent ne pas se dérouler comme prévu.
C'est pourquoi nous avons mis en place une Politique de Retour qui vise à vous offrir la tranquillité d'esprit lorsque vous faites des achats sur notre site.

Notre Engagement envers vous
Nous sommes fiers de la qualité de nos produits, mais si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème. Notre Politique de Retour a été conçue pour être simple, équitable et transparente, afin que vous sachiez exactement à quoi vous attendre lorsque vous effectuez un retour.

Ce que vous devez savoir
Avant de procéder à un retour, nous vous encourageons à prendre un moment pour comprendre les détails de notre Politique de Retour. Vous y trouverez des informations importantes sur les délais de retour, les conditions de retour, les remboursements et les échanges. Nous avons conçu cette politique dans le but de répondre à vos besoins de manière efficace et équitable.

Notre Service Client à votre disposition
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un retour, notre équipe du Service Client est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir une assistance ou des conseils. Nous sommes déterminés à rendre le processus de retour aussi simple et transparent que possible. Nous vous remercions pour votre confiance pour vos achats en ligne. Nous espérons que notre politique de retour vous apportera la confiance nécessaire pour explorer notre gamme de produits en toute sérénité.